Auditoria de servicio como medir y satisfacer las necesidades del cliente (Registro nro. 6570)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| Longitud fija campo de control | 00571nam a2200205 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| Número de control | 006575 |
| 003 - IDENTIFICADOR DELl NÚMERO DE CONTROL | |
| Identificador del número de control | DLC |
| 008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA | |
| Códigos de información de longitud fija | 141112s1996 ck r 000 u spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| Número Internacional Normalizado para Libros (ISBN) | 9589063152 |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA | |
| Código de lengua del texto-banda sonora o título independiente | spa |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación Decimal | 658.812 |
| Número de documento (Cutter) | S481a |
| 100 0# - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL-NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | <a href="Serna, Humberto">Serna, Humberto</a> |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| Título | Auditoria de servicio como medir y satisfacer las necesidades del cliente |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Bogotá : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | RAM EDITORES, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 1996 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Servicio al cliente |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Auditoria - servicio al cliente |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Satisfaccion - cliente |
| 700 0# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Gomez, Jhon Jairo |
| 942 ## - ENTRADA DE ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA) | |
| Fuente de clasificaión o esquema | |
| Koha [por defecto] tipo de item | Libros |
| Disponibilidad | Mostrar en OPAC | Fuente de clasificación o esquema | Tipo de Descarte | No para préstamo | Localización permanente | Localización actual | Fecha adquisición | Forma de Adq | Coste, precio normal de compra | Préstamos totales | Signatura completa | Código de barras | Fecha última consulta | Número de ejemplar | Fecha de Descarte | Propiedades de Préstamo KOHA |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Presente - Disponible | SI Mostrar | No Descartado | Disponible | Biblioteca Central | Biblioteca Central | 30/07/1999 | Compra | 16500.00 | 658.812 S481a | 09942 | 18/01/2024 | Ej. 1 | 09/12/2014 | Libros |
