Auditoria de servicio como medir y satisfacer las necesidades del cliente

Serna, Humberto

Auditoria de servicio como medir y satisfacer las necesidades del cliente - Bogotá : RAM EDITORES, 1996

9589063152


Servicio al cliente
Auditoria - servicio al cliente
Satisfaccion - cliente

658.812 / S481a
footer