¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles :

Sacanell, Enrique

¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles : el impulso de cambios efectivos a través del diálogo / Enrique Sacanell ; prólogo, Jorge Cuervo. - Primera edición. - 211 páginas : ilustraciones ; 21 cm - Ciencias empresariales. Management .

Incluye índice.

Referencias bibliográficas: páginas 209-211.

Parte I. Entender las conversaciones difíciles. -- Parte II. Ideas para afrontar una conversación difícil.

La comunicación ha sido esencial para el desarrollo de la humanidad ya que no habría sido posible la constitución de ninguna sociedad sin algún tipo de comunicación. No obstante, a pesar de ser una habilidad propia y natural de nuestra especie, a veces se dan situaciones que resultan imposibles de afrontar, como tener una conversación con alguien a nivel profesional o personal, de modo que las conversaciones pendientes se postergan al punto de frenar nuestro propio desarrollo.

9789587715637


Comunicación.
Comunicación interpersonal.
Conversación.

302.2 / S119
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