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| 082 |
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| 100 | 0 | _aDouglas hoffman, K | |
| 700 | 0 | _aBateson, John G | |
| 245 | _aFundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos | ||
| 300 | _axi, 569 páginas ; 24 cm. | ||
| 260 |
_aAustralia : _bThomson, _c2002 |
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| 650 | _aMercadeo por internet | ||
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| 593 | _aGeneral | ||
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