000			03159nam a22004097a 4500
001			36072
003			CO-SiCUC
005			20240508173207.0
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008			200424s2020 ck ad fr 000 0dspa d
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040			_aCO-SiCUC _bspa _cCO-SiCUC _erda
041	0		_aspa
082	0	4	_a658.562 _bG643s 2020 _223
100	1		_aGonzález Ortiz, Óscar Claret _4aut _eautor _954001
245	1	0	_aSistemas de gestión de calidad : _bteoría y práctica bajo la norma ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 / _cÓscar Claret González Ortiz, Jaime Alfonso Arciniegas Ortiz.
250			_aSegunda edición _breimpresión
264		1	_aBogotá : _bEcoe Ediciones : _c2020.
300			_a357 páginas : _bilustraciones, gráficos ; _c24 cm
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _asin mediación _bn
338			_2rdacarrier _avolumen _bnc
490	0		_aÁrea Ingeniería y afines _aSubárea Ingeniería industrial
500			_aIncluye datos biográficos de los autores
504			_aIncluye bibliografía, páginas : 351-357
505	1		_aMarco referencial de las normas ISO 9000 -- Ingeniería de calidad -- El mejoramiento continuo -- Diseño del sistema de gestión de la calidad -- La documentación del sistema -- Auditorías internas de calidad -- Implementación del sistema -- Auditorías externas y certificación -- Actualidad y prospectiva de los sistemas de gestión.
520	3		_aLa calidad de un bien o servicio no se decreta: se crea y se produce. La creación y aplicación de un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9000 es la guía para intentar asegurar que un bien o servicio se ha producido con procesos controlados. No obstante, esto no garantiza la calidad. Las normas ISO especifican aquello que “se debe hacer”, pero el “cómo” es la verdadera tarea de quien diseña, documenta e implementa un sistema de gestión de calidad.Este texto es una guía útil para planear el proceso, diseño e implementación del sistema de gestión en una empresa de acuerdo con los requisitos de la norma ISO vigente. El libro contiene conceptos sobre el marco referencial de la norma ISO, ingeniería de calidad, mejoramiento continuo, manual de calidad, auditoría interna, auditoría externa y procesos de certificación. El texto está actualizado hasta la norma ISO 9001-2015 y contiene referencias útiles a versiones anteriores de la norma.Es un texto dirigido a la enseñanza de la calidad en los niveles de pregrado y posgrado en carreras como Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, y para empresarios con interés en conocer sobre las normas ISO y los sistemas de gestión. _cEl texto.
590			_aAdministración de Empresas
590			_aEspecialización en Gerencia de la Calidad y la Auditoría en Salud
590			_aIngeniería Industrial
650	1	7	_aAuditoría _xNormas _2armarc. _954002
650	1	7	_aControl de calidad _xNormas _2armarc. _954003
650	1	7	_aControl de calidad _xHistoria _2armarc. _954004
700	1		_aArciniegas Ortiz, Jaime Alfonso _4aut _eautor _937880
942			_2ddc _cBK
999			_c36072 _d36072