000			02065nad a2200289 i 4500
999			_c30918 _d30919
003			CO-SiCUC
005			20230123154002.0
008			170705b2017 ck aj | |||| 00| 0 spa d
040			_aCO-SiCUC _bspa _cCO-SiCUC _erda
090			_bINI-05669 2017
100	1		_aGil Guevara, Brayan Leonardo _eautor _4aut _923051
245	1	0	_aModelo de simulación como herramienta de gestión de los servicios bibliotecarios / _cBrayan Leonardo Gil Guevara ; asesor Carlos Arango Pastrana.
264		1	_aSincelejo, _c2017.
300			_aUn CD-Rom (3.905 KB) : _c12 cm _bilustraciones, tablas ;
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _amediado _bn
338			_2rdacarrier _adisco de computadora _bcd
502			_aTrabajo de grado _b(Ingeniero Industrial ) -- _cCorporación Universitaria del Caribe – CECAR. Facultad de Ciencias Básicas. Ingeniería y Arquitectura. Programa de Ingeniería Industrial, Sincelejo, 2017.
520	1	3	_aLos modelos de simulación son ampliamente usados para ayudar a la toma de decisiones en diferentes áreas de negocio y administración de tareas. Dada su creciente importancia en las organizaciones del mundo real para mejorar la gestión de servicios, este trabajo se enfoca como una herramienta que permita una verdadera administración de servicios bibliotecarios, estudiando el comportamiento del sistema ante una demanda creciente de usuarios. El modelo propuesto se desarrolla usando el software FlexSim, tras haber analizado la información que permitiera representar el comportamiento de los usuarios del servicio. Los experimentos muestran que ante una demanda superior de los usuarios los recursos que ofrece la biblioteca Gerónimo Osiris se verán limitados, y el número de abandono de usuarios aumentará. _cEl trabajo.
650	0	4	_aBibliotecas. _934423
650	0	4	_aGestión de servicios. _934424
650	0	4	_aSimulación. _928437
650	0	4	_aTesis y disertaciones académicas. _9648
700	1		_4ase _aArango Pastrana, Carlos _easesor _923052
942			_2ddc _cTE
590			_aIngeniería Industrial