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008			150305r2010 ck r 000 u spa d
012			_aQuincenal
014			_aRevista
222			_aGerente _ceditor Luis Rodan.
240			_aTítulo de portada: Gerencia 2.0
245			_aCuestión de servicio / _cMilena Clavijo.
260			_aBogotá: _b[El Editor], _c2010..
300			_a106 p. ; 30 cm.
362			_a _bNo. 153 _c(Oct. 2010) _dp. 56
520			_aAtender bien a los clientes tras la venta es una fuente de ventaja competitiva que no sólo garantiza la recompensa.
650			_aMercadeo - Publicaciones seriadas.
773	0		_aGerente _deditor Luis Rodan. _gNo. 153,(Oct. 2010),p. 56
592			_aBiblioteca Central _bR4208 - Suscripción _cHemeroteca
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