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¿Qué falla en las relaciones con los clientes? (y II).

por Orlay, Peter | Fernández de Mesa, Pedro.

Artículo Artículo Detalles de publicación: Valencia: CISSPraxis, 2002,. Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

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La metodología "ISMI" Elaboración de los estándares de calidad del servicio (y II).

por ISMI - International Service Marketing Institute.

Artículo Artículo Detalles de publicación: Valencia: CISSPraxis, 2002,. Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

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