Cómo medir la satisfacción de nuestros clientes.

Por: Zearreta, AndrésTipo de material: ArtículoArtículoDetalles de publicación: Valencia: CISSPraxis, 2002,. Descripción: 66 p. ; 29 cmISSN: 1130-8761Títulos uniformes: Marketing, Ventas y Comunicación para Directivos y Profesionales Tema(s): INVESTIGACIÓN DE MERCADOS SATISFACCIÓN DE CLIENTES En: MK MARKETING + VENTAS 170 ,(Jun. 2002) ; p. 24 - 25Resumen: La competencioa entre la empresa es cada vez más dura y la única salida es mejorar constantemente. Dentro de esta gestión empresarial se incluyen los estudios de satisafcción de nuestros clientes.
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La competencioa entre la empresa es cada vez más dura y la única salida es mejorar constantemente. Dentro de esta gestión empresarial se incluyen los estudios de satisafcción de nuestros clientes.

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27 de noviembre de 2002

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