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		Métodos cuantitativos para administración : un enfoque de modelos y casos de estudio, con hoja de cálculo / Frederick S. Hillier, Mark Hillier y Gerald J. Lieberman ; traducción Andrés Lozano Hirschfeld ; revisión técnica Marcia González Osuna, Alejandro Terán Castellanos y Gilberto Prieto Morín. por Hillier, Frederick S [autor] \| Hillier, Mark S [autor] \| Lieberman, Gerald J [autor] \| Lozano Hirschfeld, Andrés [traductor] \| González Osuna, Marcia [rev] \| Terán Castellanos, Alejandro [revisor técnico] \| Prieto Morín, Gilberto [revisor técnico]. Idioma: Español Editor: México : McGraw Hill, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.4034 H654m 2002. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml y Mary Jo Bitner ; traducción María Isabel Pérez de Lara Choy, Andrés lozano Hirschfeld y Susana Pontón Becerril ; revisión técnica Celina Madero Irizar. por Zeithaml, Valarie A [autora] \| [autora] \| Pérez de Lara Choy, María Isabel [traductora] \| Lozano Hirschfeld, Andrés [traductor] \| Pontón Becerril, Susana [traductora] \| Madero Irizar, Celina [rev]. Edición: Segunda edición. Idioma: Español Editor: México : McGraw Hill, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.8 Z372m 2002. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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