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		Marketing de fidelización : cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables / Alejandro Schnarch Kirberg. por Schnarch Kirberg, Alejandro [autor]. Series Ciencias empresariales. Mercadeo y ventasEdición: Segunda edición. Especializado; Idioma: Español Editor: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2017Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.8343 S357 2017. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Plan de marketing : diseño, implementación y control / Ricardo Hoyos Ballesteros. por Hoyos Ballesteros, Ricardo [autor]. Series Colección: Ciencias empresariales. Área: Mercadeo y ventasEdición: Primera edición. General; Idioma: Español Editor: Bogotá : Universidad Sergio Arboleda : Ecoe Ediciones, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.8 H867p 2013. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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