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		Marketing de fidelización : cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables / Alejandro Schnarch Kirberg. por Schnarch Kirberg, Alejandro [autor]. Series Ciencias empresariales. Mercadeo y ventasEdición: Segunda edición. Especializado; Idioma: Español Editor: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2017Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.8343 S357 2017. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La agenda : lo que toda empresa debe hacer para dominar la década / Michael Hammer ; traducción Germán Orbegozo. por Hammer, Michael, 1948- [autor] \| Orbegozo, Germán [traductor]. Series Líderes del management. Dirección General; Idioma: Español Editor: Bilbao : Ediciones Deusto, 2006Fecha de copyright: ©2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.406 H224 2006. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gerencia del servicio : cómo hacer negocios en la nueva economía / Karl Albrecht y Ron Zemke. por Albrecht, Karl [autor] \| Zemke, Ron [autor]. Idioma: Español Editor: Santafé de Bogotá : 3R Editores, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 A319g 1999. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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