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		La auditoria operativa en la practica: técnica de mejora organizativa por Mas, Jordi \| Ramio, Carles. Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá : Alfaomega, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (3) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 657.45 M394a. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Hagalo bien a la primera: como conseguir los beneficios de la mejora continua por Mchale, Hank. Idioma: Español Detalles de publicación: España : Gestion 2000, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (3) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658 M111. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La excelencia en el servicio por Albrecht, Karl \| Bradford, Lawrence. Idioma: Español Detalles de publicación: Santafé de Bogotá : 3R, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 A341e. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Como brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias kaizen : creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente / Patricia Wellington. por Wellington, Patricia [autora]. Idioma: Español Editor: Santafé de Bogotá : MC Graw Hill, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 W452c 1995. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Las ventas en el mundo actual por Manning, Gerald \| Reece, Barry. Idioma: Español Detalles de publicación: México : Prentice Hall Hispanoamericana, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.85 M283v. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Empresas competitivas : una estrategia de cambio para el éxito / David Noel Ramirez Padila por Ramirez padilla, David Noel. Idioma: Español Detalles de publicación: México : Mc Graw Hill, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.022 R165e 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Auditoria de servicio como medir y satisfacer las necesidades del cliente por Serna, Humberto \| Gomez, Jhon Jairo. Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá : RAM EDITORES, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 S481a. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		El nuevo maximarketing : guía para transformar la publicidad, promoción y estrategias de mercados para la economía de la información / Stan Rapp y Thomas L. Collins ; traducción Roberto A. Haas. por Rapp, Stan [autor] \| Collins, Thomas L [autor] \| Haas, Roberto A [traductor]. Idioma: Español Editor: México. : McGrawHill, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (3) . No disponible:Dañado (1). Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.8 R216e1996. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		El tiempo del servicio el reto del tiempo en las actividades del servicio por Fessard, Jean Luc. Idioma: Español Detalles de publicación: México : Alfaomega, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (3) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658 F413t. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Como potenciar su imagen ideas y consejos para saber estar en los negocios por Robinson, David. Idioma: Español Detalles de publicación: Barcelona : Gestión 2000, c, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.395 R658c. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		El arte de la negociacion: base de la efectividad en las relaciones comerciales / Peter Economy. por Economy, Peter [autor]. Idioma: Español Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2) . No disponible:Dañado (1). Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.45 E19a 1994. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gerencia del servicio por Albrecht, Karl. Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá : Legis, 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.9 H341g. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia por Albrecht, Karl. Idioma: Español Detalles de publicación: Barcelona : Paidos, 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 A319s. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La comunicación en la mercadotecnia / Kenneth L. Rowe ; ediitor Eugene L. Dorr ; traducción María Elena Savotsky E. ; revisión técnica Carlos Arévalo L. por Rowe, Kenneth L [autor] \| Dorr, Eugene L [editor] \| Savotsky E., María Elena [traductora] \| Arévalo L., Carlos [revisor técnico]. Series Curso práctico de mercadotecnia ; 3Edición: Segunda edición. Idioma: Español Editor: México : McGraw-Hill, 1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.81 R878c 1988. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		El vendedor creativo / John W. Ernest ; asesor editorial Eugene L. Dorr ; traducción Agustín Contin Sanz ; revisión técnica Héctor Villarreal Villarroel. por Ernest, John W \| Dorr, Eugene L [ed.] \| Contin Sanz, Agustín [tr.] \| Villarreal Villarroel, Héctor [rev.]. Series Curso Práctico de Mercadotecnia McGraw-Hill ; no. 6Edición: Segunda edición. Idioma: Español Detalles de publicación: México : McGraw-Hill, 1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.85 E71v. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Ventas al por mayor y distribución física / Kenneth A. Ertel y Lawrence A. Walsh ; editor Eugene L. Dorr ; traducción Roberto Andrés Haas García ; revisión técnicaJorge Rodríguez. por Ertel, Kennet A \| Wals, Lawrence A \| Dorr, Eugene L [ed.] \| Haas García, Roberto Andrés [tr.] \| Rodríguez, Jorge [rev.]. Series Curso Práctico de Mercadotecnia McGraw-Hill ; no. 8Edición: Segunda edición. Idioma: Español Detalles de publicación: México : McGraw-Hill, 1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.86 E73v . Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Servicio a clientes / Leroy M. Buckner ; editor Eugene L. Dorr ; traducción Vicente Pardo Mariscal ; revisión técnica Susana Richkarday de Gil. por Buckner, Leroy M \| Dorr, Eugene L [ed.] \| Pardo Mariscal, Vicente [tr.] \| Richkarday de Gil, Susana [rev.]. Series Curso Práctico de Mercadotecnia McGraw-Hill ; no. 10Edición: Segunda edición. Idioma: Español Detalles de publicación: México : McGraw-Hill, 1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.85 B925s. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Análisis de la propuesta para la implementación en sistema de gestión de conocimiento en la empresa L & LL del Norte / Carlos Alfonso Carrascal Vergara, Hugo Andrés García Mulett y Miguel Darío Montiel Arrieta por Carrascal Vergara, Carlos Alfonso \| García Mulett, Hugo Andrés \| Montiel Arrieta, Miguel Darío \| Martínez Contreras, Alberto [asesor]. Idioma: Español Editor: Sincelejo, 2014Nota de disertación: Trabajo de grado (Administrador de Empresas) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Diplomado en Gestión del Talento Humano. Sincelejo, 2014. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-04338 2014. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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