TY - BOOK AU - Berry,Thomas H. AU - Rosas lopetegui,Gloria Elizabeth AU - Tiznado,Marco Antonio AU - Matamala señor,Ricardo TI - Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total / T2 - McGraw-Hill nuevos temas empresariales management siglo XXI SN - 9586004902 (Obra completa) U1 - 658.04 22 PY - 1996/// CY - Bogotá : PB - McGraw-Hill, KW - Administración KW - Finanzas KW - Liderazgo KW - Mercadeo toma de decisiones KW - Organización KW - Planificación estratégica KW - Tecnología KW - Toma de decisiones ER -