TY  - GEN
AU  - Bedoya Massa,Luisa Fernanda
AU  - Hernández Meza,María Cecilia
AU  - .Arrieta Bernate,German
TI  - Calidad en el sistema de reporte y gestión de eventos en la atención en salud.
PY  - 2018///
CY  - Sincelejo, Sucre
PB  - Corporación Universitaria del Caribe - CECAR
KW  - Metodología
KW  - armarc
KW  - Seguridad humana
KW  - Salud
N1  - Trabajo de grado; Alarcon, A. y. (2015). Evaluacion de las causas de los eventos adversos o accidentes que
afectan al seguridad del paciente en el hospital central de la policia Enero 2012 a
Diciembre 2013. Bogota D.C.: Universidad del Rosario; Bañeres, J. (2005). Los sistemas de registro y notificación de efectos adversos y de incidentes:
una estrategia para aprender de los errores. Rev Calidad Asistencial, 20(4), 216-22.
Recuperado de http://www.elsevier.es/es-revista-revista-calidad-asistencial-256-articulolos-sistemas-registro-notificacion-efectos-13075840
; Bestratén., O. (s.f.). Ministerio de trabajo y asuntos sociales España:Análisis modal de fallos y
efectos. AMFE. Recuperado de
www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/.../NTP/Ficheros/.../n; Betancourt, J. C. (2000). Enfoque de los sistemas complejos en seguridad del paciente. Archivo
Médico de Camaguey, 13(5), 1-7. Recuperado de
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1025-; Ceriani, J. (2009). la OMS y su iniciativa "Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente".
Archivos Argentinos de Pediatria, 107(5), 23-28; Cohen, M. (2000). Por qué los sistemas de reporte de errores deberían ser voluntarios
Proporcionan una mejor información para reducir los errores. BMJ, 320(7237), 728 -
729. Recuperado de https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1117750; Comité de Calidad del Cuidado de la Salud en los Estados Unidos del Institute of Medicine .
(2000). Errar es humano: construir un sistema de salud más seguro. Washington (DC):
National Academies Press; Congreso de la república (23 de Diciembre de 1993). Sistema de seguridad social integral. Ley
100. Bogota D.C; Cullen, B. (1996). El sistema de notificación de incidentes no detecta eventos adversos de
medicamentos: un problema para la mejora de la calidad. Jt Comm J Qual Improv,
21(10), 541-8. Recuperado de https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/8556111; Decreto 23009. (2002). Sistema obligatorio de garantia de la calidad de la atencion en salud del
sisitema general de seguridad social en salud. Bogota D.C; Donabedian, A. (1984). La calidad en la atención médica: definición y métodos de evaluación.
México: Prensa Medica Mexican; Fariñas, C. (2017). Estrategia multimodal para la mejora de la adherencia a la higiene de manos
en un hospital universitario. Revista de mejora de la adherencia a la higiene de manos en
un hospital universitario., 32(1), 50-56. Recuperado de http://www.elsevier.es/es-revistarevista-calidad-asistencial-256-articulo-estrategia-multimodal-mejora-adherenciahigiene-S1134282X16301191; Fernández, H. (2000). La CONAMED y la calidad de la atención médica. Me. Univer.(8), 232-
38. Recuperado de
http://www.imbiomed.com/1/1/articulos.php?method=showDetail&id_articulo=9398&id
_seccion=876&id_, 2; Fernandez, N. (2004). Los eventos adversoso y la calidad de atencion: estrategias para mejorar
la seguridad de los pacientes pediatricos. Archivos argentino de pediatria, 102(5), 402-
410; Gaitan, H. (2006). La incidencia y evitabilidad de enventos adversoso en pacientes
hospitalizados en Colombia. Rev. salud publica, 10(2), 215 - 226.
Gamboa, M. (2010). Programa del seguridad del paciente evaluacion y seguimiento de eventos
adversoso en hospital Serafin Montaña Cuellar E.S.E. de San Luis Tolima y otros.
Tolima: Universidad del Tolima - Universidad EAN; González, E. (2012). Calidad de la atención médica: la diferencia entre la vida o la muerte.
Revista Digital Universitaria., 13(8), 32-37. Recuperado de
http://www.revista.unam.mx/vol.13/num8/a; Gonzalez, L. (2018). Estrategia para la implementacion de la cultura del seguridad del paciente
en el personald e enfermeria. Bogota D.C.: Universidad Santo Tomas; Gutierrez, D. (2016). Papel de la enfermeria en la prevencion de infecciones y bacteriemias
nosocomiales. Universida de Jaen. Recuperado de
http://tauja.ujaen.es/bitstream/10953.1/3709/1/Daniel_Gutierrez_Amador_TFG.pdf
; Heinrich, H. (1941). Industrial accident prevention: a scientific approach. New York Y Londres:
McGraw-Hill; Hernandez, A. (2006). Los eventos adversos en el cuidado de enfermeria. Revista mexicana de
cardiologia, 14(2), 22-29; Kjellen, U. (2000). Prevención de accidentes a través de la experiencia. Londres: Taylor and
Francis; Leansolutions. (8 de Mayo de 2017). AMEF, Análisis De Modo Y Efecto De La Falla.
Recuperado de http://www.leansolutions.co/conceptos/amef; Leape, B. (2001). ¿Qué prácticas mejorarán más la seguridad? La medicina basada en
evidencia cumple con la seguridad del paciente. JAMA, 288(4), 501-7. Recuperado de
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/12132984; March, S. (2003). Aprendiendo de muestras de uno o menos. Qual Saf Health Care, 12(6), 465-
71. Recuperado de https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1758026; Massoco, E. (2012). Percepção da equipe de enfermagem de um hospital de ensino acerca da
segurança do paciente. Sao Pablo: Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo.
Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/7/7140/tde-22082012-
154853/pt-br.php; Ministerio de Protección Social. (14 de Marzo de 2010). Guía Técnica de buenas prácticas de
seguridad del paciente en la atención en salud. Recuperado de
http://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/10412/Gonz%C3%A1lezlorena2018
.pdf?sequence=1&isAllowed=y; Ministerio de Salud. (2006). Sistema Obligatorio de Garantia de la Calidad de la Atencion de
Salud de Sistema General de Seguridad Social en Salud. Decreto 1011. Bogota D.C,
Colombia; Ministerio de Salud y Proteccion Social. (11 de Junio de 2008). "Lineamientos para la
implementación de la política de seguridad del paciente” . Recuperado de
https://www.minsalud.gov.co/salud/Documents/CalidadAtenci%C3%B3nEnSalud/LINE
AMIENTOS%20PARA%20LA%20IMPLEMENTACI%C3%93N%20DE%20LA%20P
OL%C3%8DTICA%20DE%20SEGURIDAD%20DEL%20PACIENTE%20EN%20LA.
pdf; Ministerio de Sanidad y Consumo. (2005). Estudio Nacional sobre los Efectos Adversos ligados
a la Hospitalización.Estudio Nacional sobre los Efectos Adversos ligados a la
Hospitalización. Recuperado de
http://www.msc.es/organizacion/sns/planCalidadSNS/docs/Estudio_APEAS_resumen.pd
f; Moumtzoglou, A. (2010). Factores que impiden a las enfermeras informar eventos adversos. J
Nurs Manag, 18(5), 542-7. Recuperado de
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/20636502; Organizacion Mundia de la Salud. (31 de Enero de 2008). Consejo ejecutivo, 109° reunion:
Calidad de la atencion y seguridad del paciente Ginebra 2005. Recuperado de
http://www.binasss.sa.cr/seguridad/articulos/calidaddeatencion.pdf; Organización Mundial de la Salud. (30 de Enero de 2006). OMS. Recuperado de Asamblea
Mundias de ls Salud: Seguridad del paciente:
http://apps.who.int/gb/ebwha/pdf_files/WHA59- REC1/s/WHA59_2006_REC1-sp.pdf; Organizacion Mundial de la Salud. (2010). IBEAS: Red pioner en la seguridad del paciente en
latinoamerica. Recuperado de
http://www.who.int/patientsafety/research/ibeas_report_es.pdf; Ramos, B. (2005). Calidad de la atencion en salud: Error medico y seguridad del paciente.
Revista Cubana de salud publica, 31(3), 240 - 244; Rizo, N. (2017). Métodos de análisis de eventos adversos. CONAMED. Recuperado de
http://www.dgdi-conamed.salud.gob.mx/ojsconamed/index.php/BCCCSP/article/viewFile/193/288; Rodak, S. (2017). Administracion en salud. Las muertes por errores médicos son 4,5 más
probables que lo estimado por IOM (Institute of medicine). Recuperado de
http://administracione; Ruelas, E. (2011). Calidad y los Sistemas de Salud. Gaceta Médica de México, 514-6; Sabio Paz, V. P. (2015). Seguridad del paciente: glosario. Arch Argent Pediatr, 113(5), 469-472.
Recuperado de http://www.scielo.org.ar/pdf/aap/v113n5/v113n5a26.pdf; Santacruz . V, J. R. (2012). Historia de los sistemas de notificación y registro de incidentes.
Revista COMAMED, 17(2), 1-6. Recuperado de http://www.dgdiconamed.salud.gob.mx/ojs-conamed/index.php/revconamed/article/view/303/558; Shaw C, C. J. (Octubre de 2001). Reporting of adverse clinical incidents: international views
and experience. Recuperado de https://www.birmingham.ac.uk/Documents/collegemds/haps/projects/cfhep/psrp/finalreports/PS004FinalReportInternationalViewsandExper
ience.pdf; Sorra, F. (2009). Encuesta hospitalaria sobre cultura de seguridad del paciente: informe
comparativo de base de datos 2009. Recuperado de PSnet:
https://psnet.ahrq.gov/resources/resource/10206/hospital-survey-on-patient-safetyculture-2009-comparative-database-report; Villarreal, E. (2007). Seguridad de los pacientes. Un compromiso de todos para un cuidado de
calidad. Revista Científica Salud Uninorte, 23(1), 1 -10. Recuperado de
http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/salud/article/viewArticle/4057/5714; Vítolo, F. (2017). La notificacion de incidentes, errores y eventos adversos. Recuperado de
http://www.nobleseguros.com/ARTICULOS_NOBLE/21.pd; Vivas, W. (9 de 10 de 2010). Reseña histórica sobre AMFE . Recuperado de
http://www.portalcalidad.com/foros/3208-resena_historica_sobre_amfe; Wanzel, J. (2000). Complicaciones en un servicio de cirugía general: incidencia y reporte. CJS.,
43(2), 113-7. Recuperado de https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3695123; Wegner, W. (2016). Educação para cultura da segurança do paciente: Implicações para a
formação profissional. Escola Anna Nery Revista de Enfermagem, 20(3). Recuperado de
http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1414-
81452016000300212&script=sci_abstract&tlng=pt; Yetsiret R. Figueroa C. y Ramos, B. (2011). Evaluación por medio de un Análisis de Modo
Efectos De Fallas (AMEF) del proceso de elaboración de virolas de la empresa CALPRE
S. A., puerto Ordaz, estado bolívar. Ciudad Bolívar: Universidad de Orient
N2  - Se realizó una monografía de tipo compilación con el objetivo de recopilar información acerca de
las características de la calidad en el sistema de reporte y gestión de eventos en la atención en
salud, por medio de la documentación acerca de las principales características de los sistemas de
registro y notificación de eventos adversos, Identificar la metodología utilizada para el reporte y
gestión de eventos adversos, principales barreras de notificación en el reporte y gestión y como
fomentar la cultura de la notificación como fuente principal del mejoramiento de sal seguridad del
paciente y la calidad en la atención en salud, información que se obtuvo de la consulta de artículos
en internet, tesis, trabajos de grado, y páginas web, esta información se presenta apartes que tratan
respectivamente de cada aspecto relacionado, permitieron concluir que Las características de los
sistemas de registro y notificación de eventos adversos son una estrategia clave para aprender de
los errores y evitar su recurrencia.se pueden orientar hacia garantizar la responsabilidad social,
pueden ser sistemas obligatorios y públicos o de carácter voluntario, que la metodología utilizada
para el reporte y gestión de eventos adversos en salud es el procedimiento por medio del cual se
puede saber que reportar , como reportar, a quien reportar y Cómo se asegura la confidencialidad
del reporte, y que fomentar la cultura de la notificación como fuente principal del mejoramiento
de sal seguridad del paciente y la calidad en la atención en salud se trata del desarrollo investigativo
y la práctica diaria, encaminadas a proporcionar un máximo de bienestar al paciente; A compilation-type monograph was carried out with the objective of gathering information about
the characteristics of quality in the system of reporting and managing events in health care, by
means of documentation about the main characteristics of the registration systems and notification
of adverse events, Identify the methodology used for the reporting and management of adverse
events, main reporting barriers in the report and management and how to promote the culture of
notification as the main source of improvement of patient safety and quality in health care,
information that was obtained from the consultation of articles on the internet, theses, degree
works, and web pages, this information is presented separately dealing with each related aspect,
allowed to conclude that the characteristics of the registration systems and notification of adverse
events are a key strategy for learning er of errors and avoid their recurrence. Can be oriented
towards guaranteeing social responsibility, can be mandatory and public systems or voluntary, that
the methodology used for the reporting and management of adverse health events is a procedure
by which one can know what to report, how to report, who to report and how the confidentiality
of the report is assured, and to promote the culture of notification as the main source of
improvement in patient safety and quality in health care. Of research development and daily
practice, aimed at providing maximum patient well-being
ER  -