TY - BOOK AU - Barrera Duque,Ernesto TI - Diseño organizacional centrado en el cliente: teoría y práctica en empresas sociales T2 - Colección investigación SN - 9789586488686 U1 - 658.401 22 PY - 2013/// CY - Bogotá PB - Universidad de la Sabana, Ecoe Ediciones KW - Diseño organizacional KW - Planificación estratégica KW - Responsabilidad social de los negocios N1 - Referencias bibliográficas: páginas 315-330; Capítulo 1: Contexto de la investigación. -- Capítulo 2: Marco conceptual. -- Capítulo 3: Metodología. -- Capítulo 4: Diseño organizacional centrado en el cliente. -- Capítulo 5: El sistema organizacional. -- Capítulo 6: Contribuciones N2 - Es una obra que identifica el contenido y las relaciones entre las variables de la temática planteada. Los hallazgos se basan en un estudio empírico realizado con tres empresas sociales latinoamericanas de alto desempeño ER -