TY - BOOK AU - Bueno,Juan AU - Ferreira,May TI - La ruta de la transformación digital: descubre las claves de la digitalización en la empresa SN - 9781522934363 U1 - 658 22 PY - 2017/// CY - Madrid PB - Ryh Talento y Personas, KW - Comercio electrónico. N1 - Incluye índice; 1a. Parte: De la revolución cultural a la revolución digital. -- 2a. Parte: Herramientas que nos ayudarán a realizar la transformación digital N2 - Debemos ser muy eficientes en un mercado en el que conviven generaciones de emigrantes digitales junto a los denominados nativos digitales, cuyas exigencias y expectativas son diferentes. Los nativos digitales constituyen un grupo que demanda inmediatez, alta calidad y grandes prestaciones. Son muy influenciables por las opiniones vertidas en la red. son eminentemente visuales, muy colaborativos y han nacido y crecido a golpe de clic. Las empresas les deben proporcionar canales de venta sencillos, intuitivos y rápidos ER -