TY - GEN AU - Figueroa Royeth,Eliana Patricia AU - Pérez Escudero,Angie Libeth AU - Sierra Lambraño,María de los Angeles AU - Vílchez Pírela,Rafael Alberto TI - Fortalecimiento del clima laboral / PY - 2018/// CY - Sincelejo KW - armarc KW - Clima organizacional KW - Comunicación KW - Tesis y disertaciones académicas N1 - Trabajo de grado N2 - En la actualidad un mal clima laboral dentro de una empresa o institución resulta ser un problema muy serio y de gran importancia, recientemente se han dado muchísimos casos donde empresas han decaído por no tener un personal que se comunique de manera asertiva y que delante de usuarios se traten mal, es por esto que nace la necesidad de intervenir con el fin de mejorar el clima laboral dentro de cualquier tipo de organización, ya que esto es sumamente necesario para el crecimiento de esta ER -