TY  - BOOK
AU  - Zapata Gómez,Amparo
TI  - Ciclo de la calidad PHVA / 
T2  - Ingenio Propio
SN  - 9789587753042 (papel)
U1  - 658.562 23
PY  - 2015///
CY  - Bogotá
PB  - Universidad Nacional de Colombia (Sede Manizales)
KW  - Control de calidad
KW  - Control de calidad total
KW  - Gestión industrial
KW  - Planificación empresarial
N1  - Incluye referencias bibliográficas, páginas 131-134; 1. Fundamentos del ciclo de la calidad PHVA -- 2. El ciclo PHVA desde la evolución cronológica, conceptual, gurús, sistema de gestión y estructura -- 3. El PHVA a través de los precursores de la calidad -- 4. Ciclo PHVA: Planear -- 5. Ciclo PHVA: hacer -- 6. Ciclo PHVA: verificar. 


N2  - Hoy en día son muy pocas las empresas que están libres de competencia o que no están amenazadas por ella; por tanto, resulta necesario para su supervivencia y desarrollo desempeñarse con sentido de alta competitividad. El ciclo de la calidad PHVA se ha convertido en una importante estrategia de negocios; las organizaciones que consiguen mejorar la calidad pueden aumentar su productividad, fortalecer su penetración en el mercado y ser más rentables y lograr una sólida ventaja competitiva. Para gestionar una organización de talla mundial se requiere comprender a cabalidad el concepto de ciclo de la calidad y la forma como cada una de sus partes funciona, las relaciones de ellas entre sí, con la totalidad de la empresa y con su medio externo.
ER  -