TY  - BOOK
AU  - Harrington, H.J.
AU  - Rosas Lopetegui, Gloria Elizabeth
AU  - Tiznado, Marco Antonio
AU  - Matamala Señor, Ricardo
TI  - Mejoramiento de los procesos de la empresas / 
T2  - Serie McGraw-Hill de Calidad Total ; 4
SN  - 9586002934
U1  - R 658.562 
PY  - 1994///
CY  - Santafé de Bogotá : 
PB  - McGraw-Hill Interamericana, 
KW  - Administracion de empresas
KW  - Liderazgo
KW  - Organizacion
ER  -