TY  - BOOK
AU  - Pola Maseda,Ángel
AU  - Palom rico, Santiago
TI  - Iso 9000 / 
U1  - 658.562 
PY  - 0000///19?
CY  - Bogota : 
PB  - Arisma, 
KW  - Control de calidad
KW  - Certificación de empresas
KW  - Normas
KW  - Calidad de productos
N1  - Video 1. Una visión gerencial.
Video 2. Los cambios en cada área de la organización.
Video 3. y la base documental.
Video 4.  y las auditorias de calidad.
Video 5. El proceso de certificación, paso a paso.


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