TY  - BOOK
AU  - Harrington,H.James
TI  - Mejoramiento de los procesos de la empresa
SN  - 9586001687
U1  - 658.421 22 
PY  - 1993///
CY  - Santafé de Bogotá : 
PB  - McGraw - Hill, 
KW  - Administracion de empresa
KW  - Benchmarking
KW  - Proceso
KW  - Empresa
KW  - Diagramas funcionales
N1  - Incluye índice
ER  -