TY - BOOK AU - Aguilera Leal,Jorge Humberto TI - El factor proactivo: ¿por qué algunas personas SÍ pueden resolver problemas? Inteligencia emocional para líderes y equipos corporativos SN - 9788499698953 U1 - 158 23 PY - 2015/// CY - Madrid PB - Editorial Díaz de Santos KW - Inteligencia emocional KW - armarc KW - Liderazgo KW - Psicología aplicada KW - Relaciones humanas N1 - Incluye epílogo; Referencias bibliográficas: páginas 185-188; ¿Por qué observar nuestra actitud? -- Actitudes reactivas. -- Perfiles reactivos. -- Síndromes reactivos. -- Disfunciones. -- Lenguaje reactivo. -- Catarsis reactiva. -- Actitudes proactivas. -- Diferencias entre reactivos y proactivos. -- El plan ¿cómo cambiar nuestras actitudes reactivas? -- Herramientas para el cambio. -- Habilidades de comunicación para el desarrollo proactivo. -- Lenguaje proactivo. -- Cómo tratar personas con actitudes reactivas N2 - El factor proactivo es un documento altamente realista sobre la problemática que en cuanto a gestión de comunicación afecta a líderes y equipos de las empresas contemporáneas. Su realismo parte de 17 años de estudio en empresas analizando casos y conductas que han llevado a equipos tanto a gravísimos errores como a fabulosos triunfos en ambientes excelentes. Sin embargo, más que una compilación, es una muestra de perfiles con propuestas de solución prácticas que permitirán al lector definir estrategias a la hora de mejorar las posibilidades de éxito de líderes y equipos en cualquier tipo de organización ER -