TY  - BOOK
AU  - Sicilia Piñero,María
TI  - Marketing en redes sociales
T2  - Digital
SN  - 9789587787665
U1  - 658.872 23
PY  - 2022///
CY  - Bogotá
PB  - Alpha Editorial
KW  - Comercio electrónico
KW  - armarc
KW  - Marketing por Internet
KW  - Redes sociales
KW  - Publicidad
N1  - Incluye referencias bibliográficas al final de cada capítulo; Capítulo 1. El papel de las redes sociales en el ámbito del marketing. -- Capítulo 2. El consumidor en la era de las redes sociales. -- Capítulo 3. Las redes sociales en las decisiones de producto, marca y precios. -- Capítulo 4. El papel de las redes sociales en los procesos de distribución y venta omnicanal. -- Capítulo 5. Estrategia de comunicación en redes sociales. -- Capítulo 6. Atención al cliente y gestión de quejas en redes sociales
N2  - Las redes sociales están cada vez más presentes en nuestra vida diaria. El 72% de los usuarios de Internet tiene perfil en al menos una red social, y dedica una media de dos horas y veinte minutos diarios a estas plataformas. Solo Facebook ya cuenta con más de dos mil millones de usuarios en el mundo. Los españoles se encuentran entre los grupos más activos en las redes sociales, con una tasa de penetración del 87% entre los usuarios de Internet
ER  -