TY - GEN AU - Almairo Castillo,Robert Tulio AU - Romero Peña,Yemil Alonso AU - Pérez Prieto,María Elena AU - Pérez Prieto,María Elena TI - Plan de mantenimiento de equipos tecnológicos para la Secretaría de Movilidad de Cali. PY - 2019/// CY - Santiago de Cali PB - Corporación Universitaria del Caribe - CECAR KW - Mantenimiento KW - armarc KW - Repuesto KW - Sistemas de información KW - Stock KW - Plan. N1 - Trabajo de grado; Alcaldía de Cali, (2018). Sobre el organismo. Recuperado de http://www.cali.gov.co/movilidad/; Alcaldía de Cali, (2018). Plan de Desarrollo Municipal 2016 - 2019. Recuperado de http://www.cali.gov.co/planeacion/publicaciones/114694/plan_desarrollo_municipal_201 6_2019/; Fedemetal - SENA. (08 de 1991). Manual de Mantenimiento. Recuperado de https://repositorio.sena.edu.co/sitios/fedemetal_manual_mantenimiento/# ; Gallardo, L. (03 de 01 de 2013). Mantenimiento de una PC. Recuperado de http://luis0225.blogspot.com/; Hernández-Sampieri, R. C. F. (2014). Metodología de la Investigación. México D.F.: McGrawHill / Interamericana Editores, S.A. de C.V.; Leal, J. P. (28 de 08 de 2010). Qué es oeración de variables. Recuperado de https://asesoriatesis1960.blogspot.com/2010/08/asesoria-de-tesis-trabajos-de-gradoe_28.html ; Lucio, C. F.-P. (2014). Metodología de la Investigación. México D.F.: McGraw-Hill / Interamericana Editores, S.A. de C.V. ; Metacognitivo, M. (s.f.). Modelo Metacognitivo para las Competencias Investigativas del Estudiante. Recuperado de https://modelometacognitvo.wordpress.com/como-hacer-elcuadro-de-la-operacionalizacion-de-la-variable; Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. (MINTIC, 05 de 08 de 2015). Manual Estrategia de Gobierno en Línea. Recuperado de http://estrategia.gobiernoenlinea.gov.co/623/articles-7941_manualGEL.pdf; Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. (MINTIC, s.f.). Planes de Mantenimiento – LI.ST.10. Recuperado de https://www.mintic.gov.co/arquitecturati/630/w3-article-8842.html ; Real Academia Española (2018). Diccionario de la Lengua Española. Recuperado de http://dle.rae.es/?id=OH9tS8F ; República de Colombia, Presidencia (2012). Directiva Presidencial No. 04. Recuperado de https://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-3647_documento.pdf; Rojas, T. E. (s.f.). Cómo se Hace un Resumen - Cómo Hacer el Resume de una Tesis. Recuperado de http://aprenderlyx.com/como-se-hace-un-resumen-como-hacer-un-resumen; Saavedra, C. M. (29 de 01 de 2018). Plan de Mantenimiento de Servicios Tecnológicos. Recuperado de https://www.fodesep.gov.co/images/docs/Tecnologia/Plan_de_Mantenimiento_de_servici os_tecnológicos_2018.pdf ; Torres, m. r. (04 de 2011). Mantenimiento preventivo y correctivo. Recuperado de http://senaprevencorrect.blogspot.com/p/mantenimiento-correctivo-para-tu-pc.html ; Wikipedia. (03 de 02 de 2016). Repuesto. Recuperado de https://es.wikipedia.org/wiki/Repuesto N2 - El presente estudio se realizó en las instalaciones de la Secretaría de Movilidad de Cali, responsable de regular el flujo vehicular y peatonal en las calles y adelantar campañas pedagógicas que permitan sensibilizar al ciudadano sobre las conductas viales. En éste organismo se aprecia el aumento de fallas en los equipos tecnológicos que ocasionan demoras para la ejecución de los procesos competencia de la Entidad, perjudicando al Municipio y a la ciudadanía. Frente al problema, surge la necesidad de elaborar un plan de mantenimiento preventivo a los equipos tecnológicos que minimicen las fallas ocasionadas y disponer de repuestos en inventarios para dar pronta solución. Para el desarrollo del plan se empleó la metodología de observación directa no estructurada, entrevistas y se acudió a documentación publicada en Internet. Finalmente se realizaron unas conclusiones y propuestas de mejoras.; The present study was carried out in the facilities of the Mobility Secretariat of Cali, responsible for regulating vehicular and pedestrian traffic in the streets and carrying out pedagogical campaigns that make the citizen aware of road behavior. In this organism the increase of failures in the technological equipment is perceived that cause delays for the execution of the processes competition of the Entity harming the Municipality and the citizenship. Faced with the problem, there is a need to develop a preventive maintenance plan for the technological equipment that minimizes the failures caused and to have spare parts in inventories to provide a quick solution. For the development of the plan, the methodology of direct non-structured observation, interviews and documentation published on the Internet were used. Finally, conclusions and proposals for improvements were made. ER -