TY  - GEN
AU  - Fuentes Estrada,Yamile Esther
AU  - Gomez Díaz, Carlos Elías
TI  - Plan de mercadeo para la empresa centro colombiano de psicología y logoterapia
PY  - 2020///
CY  - Sincelejo
PB  - Corporación Universitaria del Caribe - CECAR
KW  - armarc
KW  - Logoterapia
KW  - Mercadeo
KW  - Posicionamiento
KW  - Psicología
KW  - Mercado
KW  - Plan
N1  - Trabajo de grado; Astorga, E. (2014). Modelos de gestión comercial, optimizando la fuerza de ventas, overlap.net.
Madrid- overlap.net:https://www.overlap.net/blog/general/modelosde-gestion-comercial-optimizando-las- fuerzas-de-ventas; Arca, F. G. (2005). Gestión Comercial de la PYME Herramientas y técnicas básicas para gestionar
eficazmente su empresa. Madrid: Ideas propias; Escudero-Serrano, M. J. (2011). Gestión comercial y servicio de atención al cliente: Ma. José
Escudero Serrano. Madrid: Paraninfo; Bermúdez, L. T. y Rodríguez, L. F. (2013). Investigación en la gestión empresarial. Primera
edición. Bogotá, D.C. Colombia. Ecoe Ediciones; Botero- Luhan, M. (2008). Comunicación factor clave empresarial. Printer Colombia; S.ACes Bom, V. R. (2005). Comunicación y servicio. España: Editorial Prentice Hall; Hernández -Sampieri, R., Fernández Collado, C. y Baptista Lucio, P. (2013). Metodología de la
investigación. (5°ed.) México, D.F.: Editorial Mc Graw Hill; Lerma- González, H. D. (2016). Metodología de la investigación. (5°ed.). Bogotá, D.C.Colombia.
Ecoe Ediciones; Prettel- Vidal, G. (2016). Marketing, una herramienta para el crecimiento. (1°ed.) Bogotá:
Ediciones de la U; Prieto-Herrera, J. E. (2014). Gerencia del servicio. La clave para ganar todos. (3°ed.)
Bogotá, D. C. Colombia. Ecoe Ediciones; Real Academia Española. (2001). Diccionario de la lengua española [Dictionary of the Spanish
Language] (22nd ed.). Madrid, Spain; Serna-Gómez, H. (2010). La gerencia de empresa de servicios. El nuevo reto en la gestión
empresarial. Medellín, Antioquia: Fondo Editorial Cátedra María Cano; Secretaría de Salud. Dirección General de Promoción de la Salud (2010) Manual de
Mercadotecnia Social en Salud, primera versión. México D. F. 2010-07-27
N2  - Este documento se enfoca en el diseño de un plan de marketing para el Centro Colombiano de
Psicología y Logoterapia, ubicada en la ciudad de Valledupar (Cesar), Esta entidad no está siendolo
suficientemente rentable como se espera y requiere de ella; por tal motivo se diseñó este plan de
mercadeo, buscando que a través de su implementación en el mercado se pueda disminuir la dificultad
financiera que posee actualmente. El plan comprende tres fases como son: El análisis, el diagnóstico y
las definiciones estratégicas. Adicionalmente se estableció un sistema de control y evaluación para
mantener un seguimiento efectivo del mismo al momento de ejecutarlo. De acuerdo con el diagnóstico
obtenido, el posicionamiento actual de la entidad en el mercado de Valledupar es baja en comparación
con otras entidades de la ciudad y en otras ciudades cercanas, característica que es posible mejorar si
se aplican las acciones de marketing propuestas en este documento. Se recomienda a los ejecutivos del
Centro Colombiano de Psicología y Logoterapia llevar acabo todos los lineamientos planteados en este
documento de forma específica, con el fin de cumplir con los objetivos planteados en su totalidad
ER  -