TY - GEN AU - Arango Rodríguez,Diana Jhoana AU - Casas Urrego,Bethsy Geraldine AU - Bohórquez Herrera,Johan Stive AU - Cardona Arce,Yolanda Patricia TI - Plan estratégico para el aprendizaje del coaching como mecanismo de autoayuda para superar las limitaciones competitivas y gerenciales de la empresa Munrha S.A.S., de Villavicencio / PY - 2018/// CY - Villavicencio PB - Corporación Universitaria del Caribe - CECAR KW - Clima organizacional KW - Marketing KW - Tesis y disertaciones académicas KW - Aprendizaje KW - Coaching KW - Eficacia KW - Eficiencia KW - Estrategia competitiva KW - Liderazgo KW - Mejoramiento continuo KW - Munrha KW - Plan estratégico KW - Responsabilidad N1 - Trabajo de grado N2 - A través de la formulación como plan estratégico basado en el coaching, se establece en primera instancia la problemática que relaciona el desconocimiento de dicha estrategia administrativa, donde el gerente podrá llevar a cabo una planificación, que permita el cumplimiento de las necesidades tanto del cliente interno como externo. De ahí, que se espera mejorar las operaciones basado en un liderazgo visionario y con un estilo colaborativo, participativo y de apoyo incondicional. Los objetivos formulados permitieron: Identificar los factores claves que viene implementando la empresa Munrha S.A.S., como estrategia competitiva y gerencial; describir la estrategia coaching y su relación con los aspectos competitivos, gestión, liderazgo, habilidades de comunicación y autoconocimiento personal y del entorno; analizar los productos, servicios, procesos de la empresa Munrha S.A.S a partir del método benchmarking comparativo con el fin de tener referentes en el desempeño administrativo y operacional; proponer el diseño de un plan de acción para la empresa Munrha S.A.S. a partir de la estrategia administrativa, basada COACHING, ajustadas a los requerimientos de la empresa. En el aporte metodológico, demanda los enfoques cuantitativo y cualitativo, el tipo de investigación fue exploratoria y el método correspondió al inductivo. Los resultados generaron la identificación de los factores que atañen a la megatendencia coaching, teniendo en cuenta que existe un amplio reconocimiento y presenta deficiencia en la aplicación de sus características. ER -