TY  - GEN
AU  - Gaviria Betancourt,Juan Andrés
AU  - Moreno Hernández,Luz Stella
AU  - Moreno Torres,Iván Camilo
AU  - Contreras Rodríguez,Antoni Max
TI  - Estrategias para Incrementar las Ventas en la Empresa Solumotos de Villavicencio
PY  - 2019///
CY  - Sincelejo
PB  - Corporación Universitaria del Caribe - CECAR
KW  - Estrategia
KW  - Tesis y disertaciones académicas
KW  - Estrategias
KW  - Competencias
KW  - Fidelizar
KW  - Habilidades
KW  -  Potencializa
KW  - Posicionamiento
KW  - Ventas
N1  - Trabajo de grado
N2  - Lograr que las estrategias para incrementar las ventas en la empresa Solumotos, debe contemplar 
en forma clara y precisa la existencia de objetivos propuestos, que hacen alusión: a la realización 
de un diagnóstico estratégico que permite analizar la situación actual de la de la empresa y sus 
operaciones; establecer la importancia de la prestación del servicio a partir de competencias y 
habilidades para fidelizar y atender las PQR de los clientes; así mismo, definir una meta 
estratégica que permita potencializar el área comercial. Por otra parte, el diseño metodológico 
contempla un enfoque mixto (cualitativo- cuantitativo), investigación descriptiva. Utilizando 
técnicas e instrumentos de recolección de datos, teniendo en cuenta a clientes como a 
colaboradores. La población corresponde a la empresa Solumotos, ubicada en la ciudad de 
Villavicencio, legalmente constituida; donde su actividad económica comprende (comercio de 
motocicletas, partes, piezas y accesorios). Los resultados permiten señalar a través del 
diagnóstico que el mercado que cubre es local en un 100%, el medio de promoción y publicidad
con mayor influencia es el voz a voz, la infraestructura relativamente adecuada, el canal de 
comercialización es directo como aspectos negativos se evidencia que la atención al docente de 
mayor retroalimentación; la empresa debe dar a conocer los aspectos corporativos a sus 
colaboradores; al igual requieren la calidad como vendedores exitosos, y establecer planes y 
fuerzas de venta, como también identificar aspectos básicos de los mismos.
ER  -