TY - GEN AU - Barrera Pulido,Isleny AU - Bejarano Suta,Fabio Duván AU - Santanilla Pérez,Jonnathan AU - Cardona Arce,Yolanda TI - Diseño de una propuesta orientada al plan de motivación, a partir del trabajo en equipo en el área de facturación de la Clínica Meta PY - 2018/// CY - Villavicencio : PB - Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, KW - armarc KW - Equipos de cuidados de salud KW - Agrupación de productos KW - Clínicas KW - Tesis y disertaciones académicas N1 - Trabajo de grado N2 - Al diseñar la propuesta como un plan de motivación, basado en el trabajo en equipo, para el área de facturación de la clínica Meta; Su propósito era diagnosticar procesos de comunicación, técnicas de trabajo y resolución de conflictos; identificar las habilidades que afectan la motivación del talento humano y los usuarios; proporcionar herramientas adecuadas basadas en el trabajo en equipo como herramienta para influir en la mejora de estas relaciones; y lograr a través del plan de motivación el impacto en la productividad y competitividad, articulando los procesos adecuadamente. La metodología aplicada presenta un enfoque cuantitativo, tipo de investigación descriptiva, método inductivo. Las fuentes primarias se establecieron como fuentes secundarias. Donde los resultados esperados conducen al desarrollo de los objetivos establecidos ER -