TY - GEN AU - Cagüa Cruz,Giovanni Andrés AU - Urquijo Correa,Oscar David AU - Silva Ramírez,Edison Basilio AU - Jiménez Paternina,Lucimio Levis TI - Plan estratégico de ventas, Dotaciones La Pola / PY - 2017/// CY - Villavicencio KW - armarc KW - Administración de ventas KW - Servicio al cliente KW - Tesis y disertaciones académicas N1 - Trabajo de grado N2 - Mediante el plan estratégico para el área de ventas de la empresa Dotaciones y Suministros La Pola; se tiene como objetivos: realizar un diagnóstico de la función de ventas de la empresa; identificar problemáticas y potencialidades de la función de ventas de la empresa; formular estrategias que le permitan a la empresa direccionar su funcionamiento de ventas en el mediano y largo plazo. Se establecen bases teóricas que relacionan empresas inteligentes, capacidad de aprendizaje, dimensiones para trabajar en equipo; planeación estratégica, necesidades de los clientes, y cómo tener éxito en las ventas, su enfoque es de carácter cualitativo y cuantitativo; así mismo de investigación descriptiva ER -