TY  - GEN
AU  - Castro Falla,Rebdel Hernán
AU  - Perdomo Orjuela,Jairo Andrés
AU  - Barrera Ramírez,Fredy Alexander
AU  - Barreto Benjumea,Luis Alexander
AU  - Ladino Mesa,Sonia Elizabeth
AU  - Arce Nader,Jaime
TI  - Diseño del sistema de evaluación de desempeño por competencia 360 grados aplicando el método PHVA en la Empresa Odontológica Ortosalud / 
PY  - 2015///
CY  - Villavicencio
N1  - Trabajo de grado
N2  - Como interventores contratados para realizar el diagnostico al personal de la Empresa ORTOSALUD, buscamos determinar mediante la captación de diferentes fuentes de información, primarias, secundarias, directas e indirectas, la recopilación y tabulación de la información de los puestos de trabajos y sus respectivos perfiles, mediante entrevistas, encuestas realizadas a los diferentes usuarios y funcionarios, visitas al centro odontológico, observación de los procedimientos realizados por el personal profesional del área asistencial y administrativa, invitación a las reuniones con los directivos de las EPS, secretarios de Salud Departamental y Municipal como agentes externos, invitación a las capacitaciones realizadas por la Empresa ORTOSALUD, sobre los diferentes temas de interés general como: Bioseguridad, atención al cliente, procesos y procedimientos que desarrollan los profesionales en las diferentes áreas de su especialidad
ER  -