TY - GEN AU - Giraldo Vega,María José AU - Valeta Reyes,Alkin Eli AU - Gomezcáceres Pérez,Luty del Carmen AU - Valeta López,Cesar TI - Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma NTC – ISO/IEC 17025 en el laboratorio Alex José Bracamonte Miranda - Ingeniería geotécnica E. U. / U1 - 620 23 PY - 2015/// CY - Sincelejo, Sucre : N1 - Trabajo de grado (Ingeniero Industrial) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Básicas, Ingeniería y Arquitectura. Programa de Ingeniería Industrial, Sincelejo, 2015 N2 - El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un sistema de gestión de calidad basado en la norma NTC-ISO/IEC 17025 para el laboratorio Alex José Bracamonte Miranda Ingeniería Geotécnica E.U a través de tres etapas: la primera en la que se desarrolló el diagnóstico del estado inicial del Laboratorio con el fin de conocer las condiciones de este; en la segunda se diseñó una estructura basada en procesos teniendo en cuenta los resultados obtenidos en la primera etapa, y la tercera etapa en la que se crea la documentación relacionada con el sistema de gestión de calidad para el laboratorio; como resultado se obtuvo el cumplimiento de los requisitos relativos a la gestión y los requisitos técnicos que exige la norma a nivel documental ER -