TY - GEN AU - Villalba Sánchez,Cristian TI - Evaluación del servicio al cliente en la corporación universitaria del Caribe - CECAR a través del modelo servqual en el área de bienestar universitario y cafetería / U1 - AD-02373 2009 PY - 2009/// CY - Sincelejo , KW - Bienestar social KW - Mercadeo KW - Servicio al cliente KW - Trabajo de grado y disertaciones académicas N1 - Trabajo de grado (Administración de Empresas) -- CECAR. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Administrador, 2009; directores Luis Carlos Gahona y Marta Elena González Vergara ER -