TY - BOOK AU - Cardenas herrera, Raúl TI - Como lograr la calidad en bienes y servicios SN - 9681842103 U1 - 658.568 PY - 1992/// CY - Colombia : PB - Limusa, KW - Calidad - control KW - Productos basicos proceso KW - Hombre - trabajo KW - Estadistica KW - Variabilidad - psicometria KW - Diagramas de flujos KW - Calidad aseguramiento KW - Muestreo - estadistica KW - Calidad - bienes y servicios ER -