TY - SER AU - Macdonald,Emma K. AU - Wilson,Hugh N. AU - Konus,Umut ED - TI - Better customer insight in real time SN - 0717-9952 PY - 2012/// PB - Harvard Business School, KW - Empresas -- Publicaciones seriadas.Investigación organizacional -- Publicaciones seriadas.Mercadeo -- Publicaciones seriadas ER -