TY  - BOOK
AU  - Richey, Rosemary.
TI  - English for customer care / 
T2  - Express Series. Colección Oxford Business English 
SN  - 9780194579063
U1  - 428.24 
PY  - 2010///
CY  - Oxford : 
PB  - Oxford University Press, 
KW  - Inglés - estudio y enseñanza
KW  - Inglés técnico - estudio y enseñanza
ER  -