Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia

Por: Albrecht, KarlTipo de material: Texto

TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Barcelona : Paidos, 1992Descripción: 259 páginas ; 21 cmISBN: 8475097499Tema(s): Servicio al cliente | Calidad servicioClasificación CDD: 658.812

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