Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| Longitud fija campo de control |
02584nad a22002657a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DELl NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Identificador del número de control |
CO-SiCUC |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| Fecha y hora de la última transacción |
20240608104344.0 |
| 008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA |
|---|
| Códigos de información de longitud fija |
160504b xxu||||| |||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador de origen |
CO-SiCUC |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro transcriptor |
CO-SiCUC |
| Normas de descripción |
rda |
| 090 ## - CAMPOS LOCALES |
|---|
| Signatura local (OCLC) ; Signatura sin dividir, número de libro, CALL (RLIN) |
AD-05049 20145 |
| 100 1# - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL-NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Código de función |
aut |
| Nombre de persona |
<a href="Martínez Arrieta, Ángel María">Martínez Arrieta, Ángel María</a> |
| Término indicativo de función |
autor |
| 9 (RLIN) |
11749 |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
|---|
| Título |
Implementación de un proceso de evaluación de desempeño en Competencias organizacionales para mejorar la atención directa cliente-vendedor de la de la empresa comercial apuestas de córdoba de la ciudad de Cereté / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Ángel María Martínez Arrieta, Henry Núñez Rhenals, Eduardo Benitorevollo Serrano ; asesor, Néstor Vanegas Buelvas. |
| 264 ## - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN , DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación |
Montería, |
| Fecha de de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2015. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
Un CD-Rom (378 KB) |
| Otras características físicas |
gráficas, imágenes, tablas ; |
| Dimensiones |
12 cm |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Fuente |
rdacontent |
| Término de tipo de contenido |
texto |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Fuente |
rdamedia |
| Nombre del tipo de medio |
mediado |
| Código del tipo de medio |
n |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Fuente |
rdacarrier |
| Nombre del tipo de soporte |
disco de computadora |
| Código del tipo de soporte |
cd |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Nota de tesis |
Trabajo de grado |
| Tipo de título |
(Administrador de Empresas) -- |
| Nombre de la institución que otorga el título |
Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Montería, 2015. |
| 520 ## - NOTA DE SUMARIO |
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| Sumario, etc, |
Empresa comercial Apuestas de Córdoba S.A. busca satisfacer las necesidades de sus clientes mediante la comercialización de los productos y servicios. Se empeña en el fortalecimiento de las competencias de sus funcionarios, el cumplimiento del presupuesto anual de ingresos y el incremento de la utilidad. La empresa lleva más de 30 años como prestadora de servicios de apuestas, manejando el mayor porcentaje de estas en el departamento de Córdoba. La seccional de la ciudad de Cereté, cuenta con 150 vendedores, y solo 6 de ellos se encuentran inscritos en nómina. A la empresa Apuestas de Córdoba de la ciudad de Cereté se le realizó una visita diagnóstica para determinar la situación inicial de la empresa en el área de recursos humanos, encontrándose la mayor problemática en el área de ventas, específicamente en los asesores de ventas. Así se procedió a visitar los diferentes puntos de ventas fijos de la ciudad, realizando entrevistas, y focalizando el diseño del formato de evaluación tomando como referente el modelo 360º por considerarlo el más adecuado para medir las habilidades blandas, en este caso las que se refieren al servicio al cliente. |
| 590 ## - NOTAS LOCALES |
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| Nota local |
Administración de Empresas |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Código de función |
aut |
| Nombre de persona |
Núñez Rhenals, Henry |
| Término indicativo de función |
autor |
| 9 (RLIN) |
11750 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Código de función |
aut |
| Nombre de persona |
Revollo Serrano, Eduardo Benito |
| Término indicativo de función |
autor |
| 9 (RLIN) |
11751 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Vanegas Buelvas, Néstor |
| Término indicativo de función |
asesor |
| 9 (RLIN) |
11752 |
| 942 ## - ENTRADA DE ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA) |
|---|
| Fuente de clasificaión o esquema |
|
| Koha [por defecto] tipo de item |
Trabajos de Grado |
