Tecnologías de la información y la comunicación en los procesos contables de las empresas del sector hotelero de la ciudad de Sincelejo /
Martínez Osorio, Julieth Vanessa
Tecnologías de la información y la comunicación en los procesos contables de las empresas del sector hotelero de la ciudad de Sincelejo / Julieth Vanessa Martínez Osorio, Duan Gerneth Morales Crespo y Jefferson Torres Barreto ; directora, Marilú Tibisay Acurero Luzardo. - Un CD Rom (828 KB) : 60 páginas ; gráficas, tablas ; 12 cm
Trabajo de grado
Alcaldía de Sincelejo (2016). Plan de desarrollo Municipal: Sincelejo, ciudad con Visión.
http://www.alcaldiadesincelejo.gov.co/Ciudadanos/ProyectosNormatividad/Plan%20de%
20Desarrollo%20Municipal%202016%20-%202019.pdf Alonso, A., Ayestarán, I. y Ursúa, N. (1996). Para comprender ciencia, tecnología y sociedad.
Estella: EVD. Aznar, J., Bagur, L. y Rocafort A. (2016). Impacto de la calidad del servicio en la competitividad
y rentabilidad: El sector hotelero en la costa catalana. Intangible Capital, 12(1), pp. 147-
166. Barney, J. (1991). Firmresources and sustainedcompetitiveadvantage. Journal of Management, 17,
99–120. Buitrago, F. y Duque, I. (2013, octubre). La economía naranja: Una oportunidad infinita.
https://publications.iadb.org/bitstream/handle/11319/3659/La%20economia%20
naranja%3a%20Una%20oportunidad%20infinita.pdf?sequence=4 Caro Encalada, M. J. (2008). El uso de las tecnologías de la información y comunicación en el
sector hotelero de la Península de Yucatán: hacia un modelo explicativo (Tesis doctoral).
Universidad Politécnica de Madrid. PQDT abierto.
http://oa.upm.es/5300/1/MANUEL_JESUS_CARO_ENCALADA.pdf
Clarenc, C, et. al. (2013). Analizamos 19 plataformas de eLearning: Investigación colaborativa
sobre LMS. Grupo GEIPITE, [Congreso Virtual Mundial de eLearning]. https://eva.udelar.edu.uy/mod/resource/view.php?id=429271. Corimanya, W. (2018). Uso de las tic, en las empresas hoteleras categoría tres estrellas de la
ciudad de Arequipa, a julio del 2018. (Tesis de grado). Universidad Nacional De San
Agustín De Arequipa.
http://repositorio.unsa.edu.pe/bitstream/handle/UNSA/7929/ECcogawr.pdf?sequence=1&
isAllowed=y Devoz. G. y Vega. M. (2010). La competitividad de los servicios turísticos informales en
Cartagena. Revista economía y región. 4 (1).
http://publicaciones.unitecnologica.edu.co/index.php/revistaeconomiaregion/article/view/20/14 Díaz, M. (2002). La información contable en la era virtual y del conocimiento.
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/htm
Duran, E. S. (1998). Sistemas de información contable. En E. S. Duran, sistemas de información
contable (2a. ed.). Elizalde, L. (2018). “Automatización contable como herramienta tecnológica para simplificar
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https://eumed.net/rev/ce/2018/3/automatizacion-contable.html
García, D. (2013). Potencial Turístico En La Ciudad de Sincelejo-Sucre. (Tesis de grado).
Universidad Tecnológica de Bolívar. Cartagena.
https://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0064720.pdf Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2003). Metodología de la Investigación. México: Mc
Graw-Hill. Kerlinger, N. y Lee, B. (2002). Investigación del comportamiento. Métodos de investigación en
ciencias sociales (4a. ed.). México: McGraw-Hill. Law, R., Leung, D., y Au, N. (2013). Progress and development of information technology in the
hospitality industry evidence from Cornell Hospitality
Quarterly. CornellHospitalityQuarterly, 54(1), 10-24.
https://www.researchgate.net/publication/275592690_Progress_and_Development_of_Inf
ormation_Technology_in_the_Hospitality_Industry_Evidence_from_Cornell_Hospitality
_Quarterly Manual de Organización de Sistemas e Informática OS.SA. (2010). Software Contable, Portoviejo. Medina-López, Y. (2011). El hombre y la tecnología en la actividad contable, en Contribuciones
a la Economía. http://www.eumed.net/ce/2011b/ Méndez, C. (1999). Metodología. (2ª ed.). Colombia: McGraw-Hill Interamericana S. A. Muñoz-Razo, C. (2011). Cómo elaborar y asesorar una investigación de tesis (2a ed.). México:
Pearson.
Ochoa, C. (2015). Implementación de las tecnologías de la información y la comunicación TIC
para la mejora de la gestión contable y financiera de la empresa fundamentales. (Tesis de
grado). Universidad pedagógica y tecnológica.
https://repositorio.uptc.edu.co/bitstream/001/1551/1/TGT-287.pdf Oliveros, D. y Martínez, G. (2017). Efecto de las TIC sobre la gestión de las empresas hoteleras
afiliadas a Cotelco de Bucaramanga, Santander, Colombia. Revista EAN, (83), pp.15-30.
https://doi.org/10.21158/01208160.n83.2017.1827 Pinilla, A. y Alarcón, M. (2018). Análisis del impacto de las TIC´s en el sector hotelero de la
Candelaria en la ciudad de Bogotá D.C. (Tesis de grado). Universidad de la Salle. PQDT
abierto.
https://ciencia.lasalle.edu.co/cgi/viewcontent.cgi?article=2519&context=administracion_
de_empresas Rodríguez, M. (junio de 2004). La contabilidad y el impacto de las tecnologías de la información
y las comunicaciones. Obtenido de Ponencia desarrollada en la conferencia magistral del
X Congreso Nacional de Estudiantes de Ciencias Contables y Financieras del Perú.
http://www.economicas.uba.ar/wpcontent/uploads/2016/03/La_contabilidad_y_el_impacto_de_las_tecnologias_de_la_infor
macion_y_las_comunicaciones.pdf Salazar, G. B. (Noviembre de 2012). Análisis del impacto de las tecnologías de la información y
la comunicación en los sistemas contables empresariales en la ciudad de quito en los años
2006 - 2010. https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/6608/1/UPS-QT04645.pdf Sánchez, D. y Beltrán, R. (2016). Análisis de 10 estrategias para el mejoramiento de la
comprensión lectora con el uso de las tic entre los años 2010 – 2015 Realizados en la
Universidad de la Sabana y la Corporación Universitaria Minuto de Dios. (Tesis de
grado). Universidad de San Buenaventura PQDT abierto.
http://biblioteca.usbbog.edu.co:8080/Biblioteca/BDigital/151342.pdf Torres, S. (2007). Sistema contable computarizado en una empresa constructora.
http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/03/03_1912.pdf
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general, Caracterizar las Tecnologías de
la Información y Comunicación (TIC) usadas en los procesos contables en las empresas del sector
hotelero de la ciudad de Sincelejo. Titulado, Tecnologías de la Información y la Comunicación en
los procesos contables de las empresas del sector hotelero de la ciudad de Sincelejo, tuvo como
objetivo general, caracterizar las TIC usadas en los procesos contables en las empresas del sector
hotelero de la ciudad de Sincelejo. Con ello se abordó la problemática referente al proceso contable
y su formalización a través de las TIC como factor de competitividad de acuerdo a Caro (2008).
Para el alcance de dicho objetivo, se utilizó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, tomando
una muestra de 14 hoteles legalmente constituidos de la ciudad de Sincelejo y aplicando un
cuestionario de caracterización tecnológica y contable en las empresas. Como resultado más
importante se halló que el sector tiene presencia de TIC en su proceso contable, no obstante, su
aplicación y apropiación no es aun total. Como conclusión se estableció que el sector hotelero de
la ciudad de Sincelejo se encuentra en una etapa de transición tecnológica, pasando de procesos
tradicionales a procesos digitales.
Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
Empresas.
Procesos contables.
Tecnologías de la información y comunicación. Proceso contable. Competitividad. Apropiación.
Tecnologías de la información y la comunicación en los procesos contables de las empresas del sector hotelero de la ciudad de Sincelejo / Julieth Vanessa Martínez Osorio, Duan Gerneth Morales Crespo y Jefferson Torres Barreto ; directora, Marilú Tibisay Acurero Luzardo. - Un CD Rom (828 KB) : 60 páginas ; gráficas, tablas ; 12 cm
Trabajo de grado
Alcaldía de Sincelejo (2016). Plan de desarrollo Municipal: Sincelejo, ciudad con Visión.
http://www.alcaldiadesincelejo.gov.co/Ciudadanos/ProyectosNormatividad/Plan%20de%
20Desarrollo%20Municipal%202016%20-%202019.pdf Alonso, A., Ayestarán, I. y Ursúa, N. (1996). Para comprender ciencia, tecnología y sociedad.
Estella: EVD. Aznar, J., Bagur, L. y Rocafort A. (2016). Impacto de la calidad del servicio en la competitividad
y rentabilidad: El sector hotelero en la costa catalana. Intangible Capital, 12(1), pp. 147-
166. Barney, J. (1991). Firmresources and sustainedcompetitiveadvantage. Journal of Management, 17,
99–120. Buitrago, F. y Duque, I. (2013, octubre). La economía naranja: Una oportunidad infinita.
https://publications.iadb.org/bitstream/handle/11319/3659/La%20economia%20
naranja%3a%20Una%20oportunidad%20infinita.pdf?sequence=4 Caro Encalada, M. J. (2008). El uso de las tecnologías de la información y comunicación en el
sector hotelero de la Península de Yucatán: hacia un modelo explicativo (Tesis doctoral).
Universidad Politécnica de Madrid. PQDT abierto.
http://oa.upm.es/5300/1/MANUEL_JESUS_CARO_ENCALADA.pdf
Clarenc, C, et. al. (2013). Analizamos 19 plataformas de eLearning: Investigación colaborativa
sobre LMS. Grupo GEIPITE, [Congreso Virtual Mundial de eLearning]. https://eva.udelar.edu.uy/mod/resource/view.php?id=429271. Corimanya, W. (2018). Uso de las tic, en las empresas hoteleras categoría tres estrellas de la
ciudad de Arequipa, a julio del 2018. (Tesis de grado). Universidad Nacional De San
Agustín De Arequipa.
http://repositorio.unsa.edu.pe/bitstream/handle/UNSA/7929/ECcogawr.pdf?sequence=1&
isAllowed=y Devoz. G. y Vega. M. (2010). La competitividad de los servicios turísticos informales en
Cartagena. Revista economía y región. 4 (1).
http://publicaciones.unitecnologica.edu.co/index.php/revistaeconomiaregion/article/view/20/14 Díaz, M. (2002). La información contable en la era virtual y del conocimiento.
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/htm
Duran, E. S. (1998). Sistemas de información contable. En E. S. Duran, sistemas de información
contable (2a. ed.). Elizalde, L. (2018). “Automatización contable como herramienta tecnológica para simplificar
procesos de contabilidad en organizaciones”, Revista Contribuciones a la Economía.
https://eumed.net/rev/ce/2018/3/automatizacion-contable.html
García, D. (2013). Potencial Turístico En La Ciudad de Sincelejo-Sucre. (Tesis de grado).
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https://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0064720.pdf Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2003). Metodología de la Investigación. México: Mc
Graw-Hill. Kerlinger, N. y Lee, B. (2002). Investigación del comportamiento. Métodos de investigación en
ciencias sociales (4a. ed.). México: McGraw-Hill. Law, R., Leung, D., y Au, N. (2013). Progress and development of information technology in the
hospitality industry evidence from Cornell Hospitality
Quarterly. CornellHospitalityQuarterly, 54(1), 10-24.
https://www.researchgate.net/publication/275592690_Progress_and_Development_of_Inf
ormation_Technology_in_the_Hospitality_Industry_Evidence_from_Cornell_Hospitality
_Quarterly Manual de Organización de Sistemas e Informática OS.SA. (2010). Software Contable, Portoviejo. Medina-López, Y. (2011). El hombre y la tecnología en la actividad contable, en Contribuciones
a la Economía. http://www.eumed.net/ce/2011b/ Méndez, C. (1999). Metodología. (2ª ed.). Colombia: McGraw-Hill Interamericana S. A. Muñoz-Razo, C. (2011). Cómo elaborar y asesorar una investigación de tesis (2a ed.). México:
Pearson.
Ochoa, C. (2015). Implementación de las tecnologías de la información y la comunicación TIC
para la mejora de la gestión contable y financiera de la empresa fundamentales. (Tesis de
grado). Universidad pedagógica y tecnológica.
https://repositorio.uptc.edu.co/bitstream/001/1551/1/TGT-287.pdf Oliveros, D. y Martínez, G. (2017). Efecto de las TIC sobre la gestión de las empresas hoteleras
afiliadas a Cotelco de Bucaramanga, Santander, Colombia. Revista EAN, (83), pp.15-30.
https://doi.org/10.21158/01208160.n83.2017.1827 Pinilla, A. y Alarcón, M. (2018). Análisis del impacto de las TIC´s en el sector hotelero de la
Candelaria en la ciudad de Bogotá D.C. (Tesis de grado). Universidad de la Salle. PQDT
abierto.
https://ciencia.lasalle.edu.co/cgi/viewcontent.cgi?article=2519&context=administracion_
de_empresas Rodríguez, M. (junio de 2004). La contabilidad y el impacto de las tecnologías de la información
y las comunicaciones. Obtenido de Ponencia desarrollada en la conferencia magistral del
X Congreso Nacional de Estudiantes de Ciencias Contables y Financieras del Perú.
http://www.economicas.uba.ar/wpcontent/uploads/2016/03/La_contabilidad_y_el_impacto_de_las_tecnologias_de_la_infor
macion_y_las_comunicaciones.pdf Salazar, G. B. (Noviembre de 2012). Análisis del impacto de las tecnologías de la información y
la comunicación en los sistemas contables empresariales en la ciudad de quito en los años
2006 - 2010. https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/6608/1/UPS-QT04645.pdf Sánchez, D. y Beltrán, R. (2016). Análisis de 10 estrategias para el mejoramiento de la
comprensión lectora con el uso de las tic entre los años 2010 – 2015 Realizados en la
Universidad de la Sabana y la Corporación Universitaria Minuto de Dios. (Tesis de
grado). Universidad de San Buenaventura PQDT abierto.
http://biblioteca.usbbog.edu.co:8080/Biblioteca/BDigital/151342.pdf Torres, S. (2007). Sistema contable computarizado en una empresa constructora.
http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/03/03_1912.pdf
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general, Caracterizar las Tecnologías de
la Información y Comunicación (TIC) usadas en los procesos contables en las empresas del sector
hotelero de la ciudad de Sincelejo. Titulado, Tecnologías de la Información y la Comunicación en
los procesos contables de las empresas del sector hotelero de la ciudad de Sincelejo, tuvo como
objetivo general, caracterizar las TIC usadas en los procesos contables en las empresas del sector
hotelero de la ciudad de Sincelejo. Con ello se abordó la problemática referente al proceso contable
y su formalización a través de las TIC como factor de competitividad de acuerdo a Caro (2008).
Para el alcance de dicho objetivo, se utilizó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, tomando
una muestra de 14 hoteles legalmente constituidos de la ciudad de Sincelejo y aplicando un
cuestionario de caracterización tecnológica y contable en las empresas. Como resultado más
importante se halló que el sector tiene presencia de TIC en su proceso contable, no obstante, su
aplicación y apropiación no es aun total. Como conclusión se estableció que el sector hotelero de
la ciudad de Sincelejo se encuentra en una etapa de transición tecnológica, pasando de procesos
tradicionales a procesos digitales.
Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
Empresas.
Procesos contables.
Tecnologías de la información y comunicación. Proceso contable. Competitividad. Apropiación.
