Diseño de una herramienta para realizar el proceso de evaluación del desempeño para el personal de la empresa servitransguamal S.A.S. del municipio de Guamal /
González Díaz , Rubén Darío
Diseño de una herramienta para realizar el proceso de evaluación del desempeño para el personal de la empresa servitransguamal S.A.S. del municipio de Guamal / Rubén Darío González Diaz , José Gabriel Marín Aguilar , Carol Maritza López Polentino y Yaen Lesma Santamaría Ortega ; asesor Jaime Arce Nader. - Un CD-Rom (1.598 KB) ; tablas, gráficas ; 12 cm
.
Trabajo de grado
“ El estudio titulado “Diseño de una herramienta para realizar el proceso de evaluación del desempeño para el personal de la empresa Servitransguamal S.A.S. del municipio de Guamal” surgió de la necesidad de Servitransguamal S.A.S. por ajustar su proceso de evaluación del desempeño del talento humano, el cual hace parte de la evaluación continua que debería ejecutar la empresa; es de anotar que esta empresa se dedicada al servicio de transporte terrestre de carga y servicio especial, así como el alquiler y arrendamiento de varios tipos de maquinaria amarilla, contando para ello con la habilitación del Ministerio de Transporte y la certificación ISO en normas 9000, 14000, 18000. Por ello el presente estudio se orientó en diseñar una herramienta para realizar el proceso de evaluación del desempeño del personal de Servitransguamal S.A.S.
Se parte de un diagnóstico para determinar la pertinencia de la elaboración de un sistema de evaluación de desempeño por competencias, posteriormente se realizó un inventario de cargos, y estos se asociaron a funciones y competencias generales y específicas, finalizando con la propuesta del modelo de evaluación. La información se recogió mediante la aplicación de una encuesta intencionada de 15 preguntas dirigida a 15 personas. La información se procesó mediante el modelo estadístico SPSS.
Posteriormente se realizó la revisión de los manuales de procesos y de funciones y competencias de Servitransguamal S.A.S., en donde se halló la evaluación de los diferentes cargos y las competencias que deberían tener cada nivel, a partir de este análisis se elaboraron tres formatos de evaluación del desempeño, así mismo se diseñó el aplicativo y su respectivo proceso a seguir para la aplicación y análisis de la evaluación, tanto en forma escrita como gráfica; proponiendo así una herramienta para que sea implementada en Servitransguamal S.A.S.
Talento humano
Evaluación de desempeño
Aptitudes y pruevas--Villavicencio (Meta, Colombia).
Diseño de una herramienta para realizar el proceso de evaluación del desempeño para el personal de la empresa servitransguamal S.A.S. del municipio de Guamal / Rubén Darío González Diaz , José Gabriel Marín Aguilar , Carol Maritza López Polentino y Yaen Lesma Santamaría Ortega ; asesor Jaime Arce Nader. - Un CD-Rom (1.598 KB) ; tablas, gráficas ; 12 cm
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Trabajo de grado
“ El estudio titulado “Diseño de una herramienta para realizar el proceso de evaluación del desempeño para el personal de la empresa Servitransguamal S.A.S. del municipio de Guamal” surgió de la necesidad de Servitransguamal S.A.S. por ajustar su proceso de evaluación del desempeño del talento humano, el cual hace parte de la evaluación continua que debería ejecutar la empresa; es de anotar que esta empresa se dedicada al servicio de transporte terrestre de carga y servicio especial, así como el alquiler y arrendamiento de varios tipos de maquinaria amarilla, contando para ello con la habilitación del Ministerio de Transporte y la certificación ISO en normas 9000, 14000, 18000. Por ello el presente estudio se orientó en diseñar una herramienta para realizar el proceso de evaluación del desempeño del personal de Servitransguamal S.A.S.
Se parte de un diagnóstico para determinar la pertinencia de la elaboración de un sistema de evaluación de desempeño por competencias, posteriormente se realizó un inventario de cargos, y estos se asociaron a funciones y competencias generales y específicas, finalizando con la propuesta del modelo de evaluación. La información se recogió mediante la aplicación de una encuesta intencionada de 15 preguntas dirigida a 15 personas. La información se procesó mediante el modelo estadístico SPSS.
Posteriormente se realizó la revisión de los manuales de procesos y de funciones y competencias de Servitransguamal S.A.S., en donde se halló la evaluación de los diferentes cargos y las competencias que deberían tener cada nivel, a partir de este análisis se elaboraron tres formatos de evaluación del desempeño, así mismo se diseñó el aplicativo y su respectivo proceso a seguir para la aplicación y análisis de la evaluación, tanto en forma escrita como gráfica; proponiendo así una herramienta para que sea implementada en Servitransguamal S.A.S.
Talento humano
Evaluación de desempeño
Aptitudes y pruevas--Villavicencio (Meta, Colombia).
