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Innovación para acercarse al cliente. - Bogotá: [El Editor], 2011.. - 98 p. ; 30 cm. -

Permanecer en estado de alerta para detectar nuevas ideas para concebir y hacer realidad novedosas formas de llegarle al cliente, es una actitud que parece lógica pero no se logra tan fácilmente. = Gerente

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