Definición de los Indicadores de Gestión que Dan Respuesta a la Medición de la Gestión de los Procesos Y al Cumplimiento de los Objetivos de la Calidad en la Corporación Universitaria del Caribe – CECAR / María Luisa Tarrá Pérez ; directora María Isabel Vergara Gándara .
Tipo de material:
TextoEditor: Sincelejo : Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2019Descripción: 1.3 MB : 35 páginas ; anexos, figurasTipo de contenido: texto Tipo de medio: computadora Tipo de portador: recurso en líneaTema(s): Indicadores de gestión | Certificación | CalidadNota de disertación: Trabajo de grado (Ingeniero Industrial) -- Corporación Universitaria del Caribe – CECAR. Facultad de Ciencias Básicas, Ingenierías y Arquitectura Programa de Ingeniería Industrial. Sincelejo, Sucre, 2019. Resumen: El trabajo. Este informe describe una serie de actividades realizadas en la Corporación Universitaria del
Caribe – CECAR en el área de Planeación y Desarrollo, con el fin de diseñar indicadores que
permitieran medir la gestión de los procesos y el cumplimiento de los objetivos de la calidad
implementando el sistema de gestión de la calidad con fines de certificación institucional bajo los
lineamientos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015. Además, se exponen ciertos
aportes para la empresa y conocimientos adquiridos durante el periodo de pasantías realizado en
la institución. Por último, este documento consta de tres capítulos; el primero está compuesto por
la descripción de la empresa y actividades asignadas, el segundo por el desarrollo de las mismas,
aportes y conocimientos adquiridos, y un tercer capítulo compuesto por conclusiones,
recomendaciones y referencias bibliografías.Resumen: El trabajo. This report describes a series of activities carried out in the Corporación Universitaria del Caribe
– CECAR in the area of Planning and Development, in order to design indicators that allow
measuring the management of the processes and the fulfillment of the quality objectives
implementing the system of quality management for institutional certification purposes under the
guidelines of the Colombian Technical Standard ISO 9001: 2015. In addition, certain contributions
to the company and knowledge acquired during the internship period held at the institution are
presented. Finally, this document consists of three chapters; the first is composed of the description
of the company and assigned activities, the second for the development of the company,
contributions and knowledge acquired, and a third chapter composed of conclusions,
recommendations and references bibliographies.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|
Trabajos de Grado
|
Biblioteca Central | INI-08008 2019 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | T-08008 |
Trabajo de grado (Ingeniero Industrial) -- Corporación Universitaria del Caribe – CECAR. Facultad de Ciencias Básicas, Ingenierías y Arquitectura Programa de Ingeniería Industrial. Sincelejo, Sucre, 2019.
Corporación Universitaria del Caribe - CECAR. (2017). Estructura Orgánica –Aprobada por
Acuerdo de Asamblea General No 01 de 2017. Obtenido de
https://www.cecar.edu.co/documentos/ESTRUCTURA-ORGANICA.pdf
Corporación Universitaria del Caribe - CECAR. (2018). Historia. Obtenido de
https://www.cecar.edu.co/editorial/itemlist/category/39-historia.html
Corporación Universitaria del Caribe - CECAR. (2018). Misión y Visión. Obtenido de
https://www.cecar.edu.co/direccionamiento/mision-y-vision.html
Corporación Universitaria del Caribe - CECAR. (2018). Valores. Obtenido de
https://www.cecar.edu.co/direccionamiento/principios-y-valores.html
Corporación Universitaria del Caribe - CECAR. (2019). Mapa de procesos. Obtenido de
https://cecar.edu.co/sgc/mapa-de-procesos.html
Corporación Universitaria del Caribe - CECAR. (2019). Política y Objetivos de Calidad.
Obtenido de https://www.cecar.edu.co/sgc/politica-y-objetivos-de-calidad.html
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. (ICONTEC, 2015). Norma Técnica
Colombiana ISO 9001. ICONTEC, 29-31.
El trabajo. Este informe describe una serie de actividades realizadas en la Corporación Universitaria del
Caribe – CECAR en el área de Planeación y Desarrollo, con el fin de diseñar indicadores que
permitieran medir la gestión de los procesos y el cumplimiento de los objetivos de la calidad
implementando el sistema de gestión de la calidad con fines de certificación institucional bajo los
lineamientos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015. Además, se exponen ciertos
aportes para la empresa y conocimientos adquiridos durante el periodo de pasantías realizado en
la institución. Por último, este documento consta de tres capítulos; el primero está compuesto por
la descripción de la empresa y actividades asignadas, el segundo por el desarrollo de las mismas,
aportes y conocimientos adquiridos, y un tercer capítulo compuesto por conclusiones,
recomendaciones y referencias bibliografías.
El trabajo. This report describes a series of activities carried out in the Corporación Universitaria del Caribe
– CECAR in the area of Planning and Development, in order to design indicators that allow
measuring the management of the processes and the fulfillment of the quality objectives
implementing the system of quality management for institutional certification purposes under the
guidelines of the Colombian Technical Standard ISO 9001: 2015. In addition, certain contributions
to the company and knowledge acquired during the internship period held at the institution are
presented. Finally, this document consists of three chapters; the first is composed of the description
of the company and assigned activities, the second for the development of the company,
contributions and knowledge acquired, and a third chapter composed of conclusions,
recommendations and references bibliographies.
Ingeniería Industrial
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