Caracterización del clima laboral como estrategia fundamental para el Fortalecimiento organizacional en la IPS Sonrisa de Esperanza- sede Montería / Juan Carlos Ibarra Solano, Katya Nisperuza Estimbre y Saín José Paternina Romero ; asesora Patricia Pérez Pérez.

Trabajo de grado (Especialista en Gerencia de la Calidad Auditoria en Salud) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Humanidades y Educación. Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud. Sincelejo, 2016.

El presente trabajo tiene como finalidad realizar una caracterización a la IPS SONRISA DE ESPERANZA con base en el instrumento para medir el clima en las organizaciones colombianas (IMCOC), la cual hace referencia a las variables de liderazgo, comunicación, relaciones interpersonales, motivación, cooperación, control y toma de decisiones entre otras, este instrumento cuenta con 36 preguntas, las cuales para su tabulación y procesamiento de la información contamos con la herramienta de Excel que ofrece formulas y diseños de gráfico, entre otras cosas. El estudio permite hacer un análisis de la información recopilada para identificar las distintas percepciones del personal encuestado y de este modo realizar un diagnóstico y diseñar propuestas y conclusiones basadas planificación estratégica, mejorando los sistemas de comunicación al interior de la organización. El objetivo fundamental de este trabajo consiste en aplicar el instrumento IMCOC, con el fin de caracterizar el clima laboral, para detectar posibles problemas y corregir los errores, que puedan afectar la motivación y desempeño de los trabajadores, contribuyendo de esta manera a que los empleados tengan mejores logros en sus objetivos laborales, mejorando integralmente la productividad de la organización. El trabajo